◦ 교육부, ‘학교생활기록부 종합 지원센터’ 개통
◦ 온라인·유선 상담으로 민원 및 궁금증 해소
교육부와 시·도교육청은 학생·학부모·교사가 학교생활기록부(이하 학생부)에 대한 궁금증과 관련 자료를 한 번에 해결·확보할 수 있도록 ‘학교생활기록부 종합 지원센터(https://star.moe.go.kr)’를 개통했다.
포털 내 게시판과 1대 1 채팅 문의를 통해 학생부와 관련한 질의에 대한 답변을 실시간으로 안내할 뿐만 아니라, 전문 상담원과 유선상담도 할 수 있다. 지원센터는 접수된 민원·질의 및 답변내용과 설문조사 결과 등을 데이터베이스화하고, 교사 또는 학부모 대상 설문조사 결과를 정기적으로 교육부와 시·도교육청에 제공할 계획이다.
부적정 사례 신고센터는 학생부 대필, 허위 기재 및 부당정정 등 불법·부적정 사례를 예방해 학생부의 공정성과 신뢰도를 높이고, 나아가 초·중·고 학사 운영의 공정성을 높이는 역할을 할 것으로 기대된다.
